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惠而浦冰箱维修服务拖沓被质疑

□ 时间:2010-11-22 □ 来源: 南方农村报


   据《经济晚报》报道 冰箱坏了却没有配件维修。近日,南昌的卢先生对惠而浦冰箱售后服务表示质疑。

  据卢先生介绍,去年11月份,他花3000多元在南昌购买了一台惠而浦BCD-210E3W冰箱,冰箱使用不到一年就出现控制及显示屏无显示,冰箱“滴滴”报警等故障。今年10月中旬,他多次拨打惠而浦冰箱厂家和南昌售后部的电话,售后部派来维修人员上门检查后称没有配件,要维修必须等厂家发配件过来。可半个月过去了,现在配件还没到。

  11月2日下午,惠而浦冰箱南昌售后部一钟姓负责人对表示,由于惠而浦冰箱进入江西市场不久,有些配件跟不上,卢先生的冰箱需要更换一扇冰箱门,厂家已经发送配件过来,正在运送途中,等配件一到,他们就派人上门将卢先生的冰箱修好。

 

资讯作者: 源信息发布时间: 2010/11/19 编辑:和平
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