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3万元买回“美乐乐”家具竟多处开裂

□ 时间:2013-4-8 □ 来源: 东北新闻网

3万元买回“美乐乐”家具竟多处开裂  
    昂贵的“美乐乐”品牌实木家具,到家后才发现实木的家具上存在多处开裂。  
 
    新闻闪回:沈阳市于洪区的毕先生花了3万多元钱购买了“美乐乐”品牌实木家具,初衷就是想买放心结实耐用的家具。可当这些家具到家后才发现实木的家具上存在多处开裂。沙发的实木扶手上的圆点,被消费者质疑为“修复后的旧家具”。 1月中旬交款至今没拿到正规的发票。
 
    开裂的家具截至昨日仍旧是消费者毕先生心中的一个阴影。2013年4月6日晚,“美乐乐”公司的一条短信提出的解决此事的方案被消费者拒绝。消费者不解的是:“无论是退货还是换货,我想知道的是我买的家具到底是何原因出现的这些问题。”
 
    昨日上午,沈阳的消费者毕先生向辽沈晚报记者提供了一条4月6日晚“美乐乐”公司相关人员发给他的短信。内容大致为:“沙发给你带来的困扰真的很抱歉,对于这个问题我们承认物流出现的一些问题没有及时处理好,一定给您解决好,发一套新沙发并给您再送一些礼品补偿,如果您对于我们的产品失去了信心我们可以给您退货。”这个短信之后,毕先生再没有接到任何“美乐乐”公司相关人员的电话。“就是给我退货也好换货也罢,你得先让我知道到底什么原因出现的这么多问题,我花这么多钱买到的家具到底是什么问题?‘美乐乐’公司在短信中表示是物流出现的一些问题,造成我现在的这种状况,到底物流哪出现了问题,不能就这么糊涂地把那些我认为有问题的家具换走或者退掉。我就是一个较真的人,我还是一个态度,我自己的损失大小无所谓,我不想让更多的消费者和我有同样的遭遇。”毕先生说。
 
    “另外,发票问题‘美乐乐’公司始终没人给我一个正面的回应。在沈阳市大东区美乐乐家具经销处交款买到的家具,没给我发票只给我收据,收据上面还不是沈阳市大东区美乐乐家具经销处的印章,是佛山的,到底是怎么一回事啊?”
 
    众多的疑问让消费者对“

资讯作者: 源信息发布时间: 2013/4/8 编辑:山歌
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